以“后疫情时代市场重振,新思想助推宠业新发展”为主题,7月24日,第六届中国(深圳)国际宠物用品展(以下简称“深宠展”)同期活动——宠业新零售,一键“宠”启2020,于深圳会展中心盛大举办!有赞闫冬、毛小豆宠物美容学校毛娜女士、京东超市尹红伟先生、私房小宠陈立女士等新零售领军导师,发表精彩专题演讲,与现场观众碰撞思想火花,深度解码新零售,助力宠业提升数字化新零售经营水平。
有赞闫冬:
“私域流量赋能宠物门店逆势增长”
私域门店,融入社区,关系零售。疫情刺激下的消费新模式:减量提档,手机购物,门店弱化,媒介转变,95后崛起,节衣但不缩食。87%的Z世代认同“网上交友最重要的是陪伴”。在线消费深入民生,在线购物品类进一步增长,在线消费与民生生活绑定更紧密,新兴在线内容消费获得青睐,消费者纷纷加入“云生活”。疫情刺激下的门店新模式,渠道转型,在线化,店员在线,会员在线,导购和消费者建立社交关系链。运营私域流量,就是用户的运营与变现。线上线下加速整合,全渠道融合成为门店新零售的重要趋势。
毛小豆美容学校毛娜:
“宠物做主角,快手正当时”
宠物店如何运营快手?只关注需要的人,只看需要的视频,看完需要的视频,与关注的人互动。商业平台的基础逻辑:活跃度——每天在线时间是否达标,每天的使用频率是否足够,每天互动分享数值是否高,在哪些渠道打开激活平台;忠诚度 ——是否在多个平台分享过作品,是否在这个平台的时间是最长的,和其他平台的互动性;专业度——是否拥有特殊一项技能,是否具有在某一个项目的深挖潜力,是否有粉丝;变现能力——给平台创造价值,广告费、粉丝费用、变现产品、变现能力变现速度。账号打造技巧:人设有个性,视频内容有观赏性,剧情有可看性,视频选题有重点。
京东超市尹红伟:
“关爱TA,更懂你”
京东宠物截止2020年6月底入驻品牌数量2400+ 预计年底增至3000+。丰富品类,布局生态,全面满足养宠人群需求。主营业务包括主粮、零食、玩具、医疗、日用、活体及宠物服务等。目前京东宠物在售SKU已远超百万,入驻商家累计5000家,自营品牌超1200个,并与众多国内外一线宠物品牌达成全面战略合作。提供全面完善的合作模式:自营模式——精选爆款商品;POP模式——品牌全方位展示。一盘货:自营&POP库存共享。培训计划:从小白到大咖——培训赋能,运营帮带,系统支持。品类专属培训项目,全阶段培训资源扶持,赋能店铺,助力业绩快速提升。
私房小宠陈立:
“宠物店如何拥抱猫经济”
一家月营业额30W的猫店。服务+零售。服务:撸猫,洗护,寄养。撸猫:敬业的店小二,无形的客户教育,撸回家的几率。洗护:低压力洗护,你眼里的专业VS客户眼中的爱心。销售:用品——陈列、营销、表格管理、收银系统、工具;活体——猫行为、营养学、品种学习、带动用品、增粉。重视表格与数据。玩具:养一只好猫洗护再也不会攻击,养一只好猫客人什么都想给ta买。活动策划:介绍新品,提高到店频次,增加销售,良性互动。活体销售:增加用品销售,带动刚需产品。
在生活消费与商业零售场景已发生巨变的当下,拥抱新零售经济,应对行业洗牌整合,才能追逐把握新的经济浪潮。深宠展在“危”“机”并存的2020,精心打造新零售主题论坛,有效拓展宠业经营思路,助力构建融合营销渠道。