Question 问题
作为门店经营者,如果能经常换位为顾客的身份,去客观考量门店的各个方面,对顾客是否都具有吸引力,尤其在一个新店铺的起始阶段,进而提升产品销售与服务拓展。当顾客要走进一个店铺,或许是因为店铺已具有一定的名气,或许是现场的活动气氛,或许是门店的陈列展示,制造了兴趣吸引点。那么,当店铺名气尚未扩大、活动已结束,在日常经营时销售额提不上来,商品的陈列展示,你是否有尝试去作分析与改进呢?
Advice 建议
什么是商品陈列?商品陈列是把商品用简单、直接、省时的视觉化方式向顾客展示,使顾客能对店铺、产品获得深刻的观感,进而产生购买的欲望。好的商品陈列,一方面能将店铺的定位、品牌感、品质感对外准确呈现,一方面能引导顾客购买店铺的主力货品。
下面为你提供五条陈列建议,供各位宠物门店的小伙伴提升与改善店铺的商品展示。
1.系统的陈列。门店可以先对商品进行分类、梳理,将功能相同、风格类似的商品归为一类,同一个品牌的商品集中陈列,做到视觉上的统一、整洁。具体提升建议:猫咪产品与狗狗的产品陈列在不同的货架,让养猫与养狗的顾客能快捷选到不同的商品;主粮、零食、用品分区陈列,同一品牌同一系列的产品摆放在一起,打造视觉上的整齐划一与冲击力。
2.便捷的陈列。对于顾客来说,处在趁手高度与位置的商品,是容易拿上手体验从而产生购买的。换位为顾客的角色,实际考量与调整商品陈列的高度与位置,以及过道的宽度。具体提升建议:以目标顾客的身高为货架高度,参考我国养宠女性的身高,建议货架高度在1.5米至1.6米,这样便于顾客取货体验,同时平衡了店铺的上方空间。过道宽度与转弯位置,应考虑主流宠物推车尺寸,便于车子推行与转弯。
3.互动的陈列。对于设有休息区域或者单独收银台的门店,在这些位置作商品的摆放展示,当顾客休息或者买单结账,将有拿上手体验的兴趣,从而促进产品的购买。具体提升建议:休息区位置的陈列,打造成主题化的场景,包含宠物的衣、食、住、行产品,吸引顾客补充不同的产品品类;单独收银台的位置,可陈列促销力度大或需去库存的小商品,如罐头、零食等,进一步提升销售。
4.亮眼的陈列。对于有玻璃橱窗的门店,将宠物活体展示在店外能直观看到的位置,可以有效地吸引顾客进店。同时,可以通过一定造型的商品摆放与物料,打造出亮眼视觉效果。具体提升建议:灯光照明保证足够的亮度,打造品质感的宠物主题场景,定期更换陈列当季新品、热销品,选用造型特别、颜色突出的产品。
5.关联的陈列。在进行商品陈列时,还需关注商品之间的关联,运用商品之间的互补,提升顾客整体的购买需求,从而提升门店的销售业绩。具体提升建议:根据商品的库存情况,通过邻近关联陈列,设计搭配销售享更多优惠的广告贴纸,如购买主粮+零食加赠礼品。
『互动时间』
关于商品陈列或门店经营的各方面,你有什么疑问或建议,欢迎在留言区与我们探讨分享。喜欢本文的小伙伴,敬请收藏、转发。