2020年,圣宠提出了“更懂宠物,更懂店”这个全新的品牌宣言,并把“高品质人宠生活的缔造者”做为品牌定位。
圣宠品牌总部正式推出“5大安心服务承诺”,从“底价供货”、“设计订制”到“独家教材”、“学习分配”等等,圣宠5大安心服务承诺为加盟商和学生全流程保驾护航!
圣宠品牌总部行业首推“五大服务承诺”,并将服务承诺写入加盟合同,为加盟商提供安全保障。
承诺一、底价供货,差价倍偿:“全渠道底价供货,差价双倍补偿”。
承诺二、独家设计,假一赔万:“店铺设计独家订制,未订制补偿万元”。
承诺三、独家教材,如假包赔:“自研店铺实践教程,非自研学费全额退”。
承诺四、学不会,学费全退:“职业考评不合格,学费全额退”。
承诺五、超期分配,学费全退:“毕业15天分配,超期分配学费全额退”。
圣宠招商负责人说:“对于大多数加盟商和学生来说,开宠物店专业度高,流程复杂,也不清楚加盟开店的风险,以及如何规避风险,在这种情况下,圣宠作为连锁机构,有义务也有责任为创业者‘排忧解难’、‘保驾护航’。5项安心服务承诺就是以此为出发点,针对宠物店加盟服务中常见的痛点,通过一系列明确的理赔流程和标准,能切实的把客户的损失降到最低,让加盟商、学生都放心。另一方面,‘安心服务承诺的推出’也促使我们内部不断提升服务能力,让圣宠人更加专业和有操守”。